林平康接著分享他們目前展開的幾項具體方案,第一是打造社群客戶關係管理,洞察出什麼樣的用戶/消費者對哪一類的網紅、行銷活動更有興趣,因此出海智慧在耕耘泰國市場過程,就跟臺灣新創ikala合作,運用數據洞察出當地不同社群平台,當前最熱門的討論話題。
第二點則聚焦在物流供應鏈管理,由於疫情讓物流成本大幅成長,甚至讓運送效率大打折扣。出海智慧也透過數據給予的資訊,找出哪些商品最適合走海運或空運,甚至連接當地物流夥伴,進一步針對商品物流環節提升效率管理,藉此提升當地用戶的購物體驗。
第三個解決方案則是強化分眾策展,由於東南亞各國家發展出不同社群、通路平台,出海智慧除了幫助品牌業者持續蒐集第一方數據,同時也會與當地的第三方數據商合作,藉由不同數據的疊合,找出各地消費者最感興趣的行銷內容,並建議給臺灣業者找到成功出海的關鍵方法。
至於實際案例方面,林平康也提到他們在商發院的輔導之下,協助臺灣20家業者串聯東南亞經銷商,並且幫助缺乏行銷資源的品牌做到在地化經營。其中一項案例,就是出海智慧協助Devilcase手機殼業者,先前Devilcase是透過四大國際快遞公司物流服務經營泰國市場,但現在對接泰國較分散的社群賣家時,在物流與報關時遇卻到費用過高與效率降低的問題。出海智慧結合好馬吉物流公司,運用「跨境商品雲」服務,協助客戶有效增進營運效率,進而創造銷售佳績。
最後林平康強調,出海智慧提供一條龍整合服務,從產銷媒各端打通後,加上底層有數據累積,持續開發新藍海市場。尤其在決定跨境市場的先後順序,一定要先考慮當地的免稅額門檻及物流條件,例如低價商品要進入印尼市場,就要考量抽稅之後有可能會壓縮到毛利結構,因此了解各地市場的隱形成本就特別重要,而這些環節也是出海智慧能提供給品牌業者的寶貴建議。
若有任何跨境問題或需求,只要一鍵預約顧問健診,專業的團隊立刻協助您安排品牌諮詢時間。